Så fungerar det i praktiken
Ett segment kan exempelvis bestå av nya kunder, personer som valt ett visst ämne eller medlemmar i en region. Reglerna behöver vara begripliga: vilka fält används, hur aktuella är de och vilka undantag gäller? En dynamisk grupp ändras när informationen ändras. En sparad export är däremot en ögonblicksbild som kan bli inaktuell redan före nästa utskick.
Ett konkret exempel
Ett illustrativt företag bjuder in kunder i Göteborg till en lokal träff. Segmentet kräver både rätt region och en giltig prenumeration för inbjudningar. Den som redan har anmält sig ska inte få samma påminnelse om anmälan. Testa med exempelkontakter som ska vara med, ska vara undantagna och saknar region innan utskicket godkänns.
Det här behöver ni tänka på
Fler segment är inte automatiskt bättre. Varje extra grupp kräver innehåll, kvalitetssäkring och någon som underhåller reglerna. Börja med en skillnad som faktiskt påverkar vad mottagaren behöver. Kontrollera även överlapp: samma person kan kvalificera sig för flera utskick. Mottagarens val och avregistrering måste fungera oavsett vilket segment personen hamnar i.
TA HJÄLP AV POSTY
Rätt innehåll till rätt mottagargrupp.
Posty hjälper er välja användbara segment och skriva innehåll för dem. Vi dokumenterar regler, undantag och testkontakter i det verktyg ni redan använder.
Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.