Så fungerar det i praktiken
Ett användbart preferenscenter visar begripliga val som motsvarar verkliga utskick. Om mottagaren kan välja produktnyheter måste det finnas en mottagarregel som använder just det valet. Det ska också vara tydligt hur en fullständig avregistrering görs. Flera inställningar blir inte bättre av att vara detaljerade om ingen underhåller innehållet eller kopplingen till listorna.
Ett konkret exempel
I ett illustrativt företag får prenumeranten välja mellan produktnyheter och lokala evenemang. En kontakt som väljer bort evenemang ska inte få nästa inbjudan, även om CRM anger rätt region. Teamet testar både sparade val och en senare import för att se att den nya inställningen fortfarande gäller.
Det här behöver ni tänka på
Lägg inte till val som systemen inte kan följa. Kontrollera också vad som händer med ett redan schemalagt utskick när mottagaren ändrar sin inställning. Använd klarspråk och undvik att gömma möjligheten att lämna all marknadsföring bakom flera formulär. Dokumentera vilket fält som hör till varje val så att framtida förändringar i CRM inte bryter funktionen.
TA HJÄLP AV POSTY
Gör prenumerationsvalen begripliga och användbara.
Vi skriver texterna, planerar ämnesvalen och beskriver hur de ska styra mottagargrupperna. I ert verktyg testar vi att sparade val påverkar kommande utskick som avsett.
Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.