POSTYS ORDLISTA

Klickfrekvens (CTR)

Klickfrekvens i e-post, ofta kallad CTR, beskriver andelen levererade mail där mottagaren har registrerats som klickande på en länk.

Även: CTR, Click-through rate, Klickgrad.

Så fungerar det i praktiken

En vanlig definition är unika klickande mottagare delat med levererade mail, gånger 100. Totala klick är något annat: samma person kan klicka flera gånger. Vissa verktyg inkluderar eller filtrerar länkar och automatiska säkerhetskontroller på olika sätt. Kontrollera därför mätdefinitionen innan ni jämför olika system. CTR i annonser kan dessutom använda visningar som nämnare, vilket inte är samma beräkning.

Ett konkret exempel

Ett eget räkneexempel: 40 unika mottagare klickar i ett utskick med 1 000 levererade mail. CTR blir 40 / 1 000 × 100 = 4 procent. Om dessa personer tillsammans gör 75 klick är den unika klickfrekvensen fortfarande 4 procent. Rapportera antalet klickande personer och andelen tillsammans, så att ett litet underlag inte ser större ut än det är.

Det här behöver ni tänka på

Ett klick är en signal om en registrerad handling, inte ett färdigt affärsresultat. Kontrollera vilken länk som användes och vad som hände på nästa sida. Ett utskick med många klick på avregistrering eller felaktiga länkar är inte nödvändigtvis framgångsrikt. Om ett verktyg kan filtrera automatiserad trafik, dokumentera om filtret är på vid jämförelsen.

Läs vidare hos källan

Mailchimp: definition av klickfrekvens. Förklaringen och exemplen på den här sidan är skrivna av Posty. Plattformars funktioner och villkor kan ändras.

TA HJÄLP AV POSTY

Ta reda på vart klicket leder.

Posty går igenom länkar, knapptexter och klickdata i era utskick. Vi hjälper er skilja intressanta signaler från missvisande siffror och prioritera vad som behöver ändras.

Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.

Relaterade ord

Botklick
Botklick är registrerade länkbesök som skapas av ett automatiskt system, till exempel en säkerhetsskanner, i stället för av mottagarens egen handling.
CTA
CTA står för call to action: en uppmaning som visar vad mottagaren kan göra härnäst. I ett mail är det ofta en länk eller knapp.
Konverteringsgrad
Konverteringsgrad är andelen av en definierad grupp som genomför den handling ni har valt som mål, till exempel en bokning, en förfrågan eller ett köp.