POSTYS ORDLISTA

CTA

CTA står för call to action: en uppmaning som visar vad mottagaren kan göra härnäst. I ett mail är det ofta en länk eller knapp.

Även: Call to action, Uppmaning.

Så fungerar det i praktiken

En CTA kan be mottagaren att läsa en guide, boka en tid, svara på en fråga eller slutföra en inställning. Texten behöver beskriva handlingen och stämma med destinationen. Samma knapptext passar inte alla steg i en kundresa. Att boka ett samtal kan vara rimligt för en mottagare som är redo, medan en introduktionsguide passar den som först behöver förstå problemet.

Ett konkret exempel

Ett illustrativt produktmail har knappen Se hur ombokning fungerar. Länken går direkt till en kort guide om den funktionen. Läs mer hade varit mindre tydligt, och Kom igång hade lovat något annat om destinationen bara är en artikel. När flera knappar behövs kan huvudhandlingen få mest visuell plats och kompletterande länkar ligga längre ner.

Det här behöver ni tänka på

En knapp löser inte ett oklart erbjudande. Kontrollera att texten före knappen förklarar varför handlingen är relevant. Testa sedan rätt destinationsadress, mobilvy och eventuella kampanjparametrar. En länk ska gå att känna igen utan att mottagaren behöver se en bild. Följ upp vad som händer efter klicket, så att en hög klickfrekvens inte döljer en sida där besökaren fastnar.

TA HJÄLP AV POSTY

En tydlig väg från mailet till nästa steg.

Posty hjälper er prioritera handlingen, skriva knapptexten och placera den i mailet. Vi kontrollerar länken och destinationen så att uppmaningen leder dit mottagaren förväntar sig.

Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.

Relaterade ord

Klickfrekvens (CTR)
Klickfrekvens i e-post, ofta kallad CTR, beskriver andelen levererade mail där mottagaren har registrerats som klickande på en länk.
Konverteringsgrad
Konverteringsgrad är andelen av en definierad grupp som genomför den handling ni har valt som mål, till exempel en bokning, en förfrågan eller ett köp.
UTM-parametrar
UTM-parametrar är uppgifter som läggs till i en webbadress för att märka vilken källa, kanal, kampanj eller innehållsvariant ett besök kommer från.