POSTYS ORDLISTA

Konverteringsgrad

Konverteringsgrad är andelen av en definierad grupp som genomför den handling ni har valt som mål, till exempel en bokning, en förfrågan eller ett köp.

Även: Conversion rate, Konvertering.

Så fungerar det i praktiken

För att siffran ska gå att tolka måste både mål och nämnare framgå. Räknar ni bokningar per levererat mail, per klickande mottagare eller per besökare på landningssidan? Bestäm också tidsperiod, datakälla och hur dubbletter hanteras. Ett plattformsrapporterat köp kan vara tillskrivet ett mail enligt verktygets regler utan att mailet ensamt orsakade köpet.

Ett konkret exempel

Ett eget räkneexempel: 40 mottagare klickar vidare och 4 bokar ett möte under den valda perioden. Det motsvarar 10 procent av de klickande mottagarna. Om utskicket hade 1 000 levererade mail är samma fyra bokningar 0,4 procent av levererade mail. Båda uträkningarna är möjliga, men de besvarar olika frågor och får inte blandas i samma jämförelse.

Det här behöver ni tänka på

Skriv inte bara att konverteringen ökade. Ange från vilket utgångsvärde, vilket antal och vilken period. Kontrollera om målet eller spårningen ändrades mellan utskicken. Vid små underlag kan en enda extra bokning påverka andelen mycket. Om ni vill uttala er om tillkommande effekt behövs en rimlig jämförelse, exempelvis ett genomtänkt test med kontrollgrupp.

TA HJÄLP AV POSTY

Knyt utskicket till det ni vill få gjort.

Posty hjälper er definiera rätt handling, granska vägen från mailet och planera uppföljningen. Vi beskriver vad som går att mäta och vilka delar som saknar underlag.

Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.

Relaterade ord

Klickfrekvens (CTR)
Klickfrekvens i e-post, ofta kallad CTR, beskriver andelen levererade mail där mottagaren har registrerats som klickande på en länk.
UTM-parametrar
UTM-parametrar är uppgifter som läggs till i en webbadress för att märka vilken källa, kanal, kampanj eller innehållsvariant ett besök kommer från.
A/B-test
Ett A/B-test jämför två varianter under så lika förhållanden som möjligt för att undersöka hur en bestämd förändring påverkar ett valt resultat.