Så fungerar det i praktiken
En spärr behöver en tydlig omfattning: gäller den en viss prenumeration, all marknadsföring eller en viss kanal? Det är inte automatiskt samma sak som att radera kontakten. Genom att bevara den information som behövs för spärren kan systemet hindra en adress från att återkomma i målgruppen efter en import. Exakt lagring och hantering beror på verktyg och verksamhetens rutiner.
Ett konkret exempel
Vid ett illustrativt verktygsbyte exporteras både aktiva mottagare och information om avregistrerade kontakter. De senare ska inte läggas in som nya prenumeranter. Teamet provar sedan att importera en redan spärrad testkontakt på nytt. Kontrollen är godkänd först när adressen fortfarande är undantagen från det planerade marknadsutskicket.
Det här behöver ni tänka på
Kontrollera hur varje integration behandlar spärrar och vilken källa som bestämmer status när uppgifter skiljer sig åt. En tom eller gammal export får inte tyst ersätta senare avregistreringar. Dokumentera vilka kontaktvägar spärren gäller och vem som får ändra den. Återaktivering ska inte användas som skäl att skicka nya kampanjer till någon som valt bort dem.
Läs vidare hos källan
Mailchimp: bevara kontaktstatus vid verktygsbyte. Förklaringen och exemplen på den här sidan är skrivna av Posty. Plattformars funktioner och villkor kan ändras.
TA HJÄLP AV POSTY
Spärrar som håller efter nästa import.
Posty hjälper er granska hur undantag från utskick hanteras i CRM och nyhetsbrevsverktyget. Vi tar fram testfall för avregistrerade kontakter och följer upp efter synkronisering.
Vi bestämmer omfattning och fast pris före start.